Feedback real de la partenerii industriali care au beneficiat de soluțiile noastre logistice și de aprovizionare.
“Colaborarea cu Delta Pacific ne-a redus timpul de aprovizionare cu polimeri cu 40%. Profesionalism și transparență totală.”
Rezultat măsurabil“Aliajele metalice livrate respectă cele mai stricte standarde europene. Un partener de încredere pentru industria auto.”
Conformitate garantată“Auditurile de calitate efectuate de echipa Delta Pacific ne-au ajutat să optimizăm fluxul de materii prime. Recomand cu încredere.”
Eficiență operațională“Lanțul de aprovizionare transcontinental gestionat de Delta Pacific ne asigură livrări fără întreruperi. Un partener strategic pentru fabrica noastră.”
Aprovizionare continuăTermenul de livrare se referă la data la care mărfurile sunt puse la dispoziția transportatorului în depozitul nostru din Calea Aurel Vlaicu 7B, conform incoterms-ului agreat. Orice întârziere cauzată de forța majoră sau de autoritățile vamale nu constituie neîndeplinire a obligațiilor contractuale.
Fiecare lot este însoțit de un certificat de analiză emis de laboratorul nostru acreditat ISO 17025. Auditul calității se efectuează pe baza standardelor europene EN 15348 pentru polimeri și EN 10204 pentru metale. Eventualele neconformități trebuie reclamate în termen de 10 zile lucrătoare de la recepție.
Sunt considerate evenimente de forță majoră: conflicte armate, embargouri, dezastre naturale, pandemii, greve generale sau blocaje portuare care afectează direct lanțul de aprovizionare transcontinental. În astfel de cazuri, termenele de livrare se suspendă pe durata evenimentului, fără penalități.
Delta Pacific Trading își asumă înlocuirea loturilor cu defecte ascunse doar dacă acestea sunt confirmate de un expert terț agreat de ambele părți, în termen de 30 de zile de la livrare. Cheltuielile de transport pentru returnare sunt suportate de cumpărător, iar cele pentru livrarea lotului de înlocuire de către Delta Pacific Trading.
Sunt considerate confidențiale: specificațiile tehnice personalizate, prețurile negociate, datele de contact ale partenerilor și orice informație marcată ca „confidențială” în corespondență. Obligația de confidențialitate subzistă pe o perioadă de 5 ani de la încetarea contractului.